Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Ob Sie Fragen zu unseren Programmen haben, unsicher sind, welches Angebot zu Ihnen passt, oder einfach mehr über unsere Arbeit erfahren möchten – wir nehmen uns Zeit für jede Anfrage.
Die Beantwortung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. In Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern, Sie erhalten dann aber eine kurze Zwischenmeldung.
Unsere Kontaktdaten
Adresse
glacier-eagle
Oranienstraße 47
10969 Berlin
Deutschland
info@glacier-eagle.com
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
Samstag: nach Vereinbarung
Sonntag: geschlossen
Beratungen und Workshops finden auch außerhalb dieser Zeiten statt, nach individueller Terminvereinbarung.
So arbeiten wir
Nach Ihrer Anfrage prüfen wir zunächst, ob wir das passende Angebot für Sie haben. Manchmal stellt sich im Gespräch heraus, dass ein anderes Programm besser geeignet ist als das ursprünglich angefragte. Wir sagen das offen.
Bei Beratungen und Workshops vereinbaren wir grundsätzlich erst ein kurzes Vorgespräch, bevor eine verbindliche Buchung erfolgt. So können beide Seiten sicherstellen, dass die Zusammenarbeit sinnvoll ist. Dieses Vorgespräch ist kostenfrei und dauert etwa 15 Minuten.
Wenn Sie bereits genau wissen, was Sie möchten, können wir den Prozess natürlich beschleunigen. Teilen Sie uns einfach in Ihrer Nachricht mit, dass Sie auf ein Vorgespräch verzichten möchten.
Besuche vor Ort
Unsere Räumlichkeiten in Berlin-Kreuzberg sind für persönliche Beratungen und Workshops ausgelegt. Spontane Besuche ohne Termin sind nicht möglich, da wir kein Ladengeschäft betreiben. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Die Räume befinden sich im zweiten Hinterhaus. Der Zugang erfolgt über den Innenhof. Bei Ihrer Terminbestätigung erhalten Sie eine detaillierte Wegbeschreibung.
Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie auch Angebote außerhalb Berlins an?
Ja. Beratungen können per Videogespräch stattfinden, der Buchclub ist ohnehin online organisiert. Workshops finden derzeit ausschließlich in Berlin statt, wir planen aber die Entwicklung von Online-Formaten.
Kann ich mehrere Programme kombinieren?
Selbstverständlich. Viele Teilnehmer beginnen mit einer persönlichen Beratung und werden anschließend Buchclub-Mitglieder. Bei Kombination mehrerer Programme können wir über individuelle Pakete sprechen.
Gibt es Ermäßigungen?
Für Studierende und Menschen in finanziell schwierigen Situationen bieten wir ermäßigte Konditionen an. Sprechen Sie uns einfach darauf an. Wir finden eine Lösung.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung vor dem Termin. Bei der Buchclub-Mitgliedschaft wird monatlich abgerechnet.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Jede Anfrage wird individuell beantwortet – keine automatisierten Standardantworten, sondern persönliche Rückmeldungen von echten Menschen.